DOC / DATA-PROTECTION

规则手册 · 个人信息

数据保护

在 88 体育赛场查排名、订阅提醒、约朋友去现场看球,你总会留下一些信息。这里把我们会用到哪些、用来做什么、保存多久,以及你随时可以怎么处理,一次讲明白。

  • 个人信息收集
  • Cookie 与同类技术
  • 用户权利
深色终端界面中流动的数据线条与荧光绿节点,抽象表达信息安全与访问路径

抽象示意 · 信息在赛场各入口之间的流动

01适用范围

这份说明适用于你在 88 体育赛场留下的个人信息:浏览赛事排名与射手榜、阅读战报和赛后复盘、在 FASTER 平台订阅赛程与比分提醒、开赛前查看阵容确认卡,以及通过客服邮箱或站内 FASTER 通道与我们沟通。

如果你报名参加由球迷协会组织的线下观赛活动,报名入口会由组织方单独说明所收集的信息,那部分由活动组织方负责处理。

使用本站和 FASTER 平台之前,建议你把这份说明与网站与平台的使用规则放在一起看。

02收集的信息

我们只收下来让赛事信息服务正常运转的那一部分,按类型大致是这样:

账号与登录
开通赛季通行证或订阅提醒时填写的昵称、手机号,以及你选定的常看联赛与主队。
设备与访问
浏览器类型、屏幕尺寸、进入的栏目、页面加载耗时与出错记录,用来发现哪个入口在比赛日高峰期变慢。
观赛偏好
你关注的联赛与球队、订阅的提醒类型、现场观赛专题里收藏的观赛点,以及赛季通行证中的浏览记录。
沟通记录
发到客服邮箱的往来信件、通过 FASTER 通道提交的问题描述,以及我们给出的回复。

03使用目的

这些信息主要用在你打开页面的那几分钟里——把该确认的事情按时送到你眼前。

  • 推送你要看的比赛。按轮次整理排名、射手榜与伤停变化,在开赛前十分钟把阵容确认卡送到你订阅的入口。
  • 减少无关打扰。按你关注的联赛和球队安排提醒,不必为不关心的场次频繁收到消息。
  • 回答问题。客服接到你的来信时能直接看到相关访问路径与提交记录,少走几轮来回。
  • 改进访问速度。针对加载偏慢的栏目与设备做优化,让网页端和移动端都打开得更快。
  • 合规与安全。在法律法规要求时配合处理,并防范恶意访问与账号滥用。

你留下的信息不会被打包卖给任何第三方。

04Cookie 与同类技术

浏览器里的小型文本文件帮我们记住你的选择,让下一次打开更接近你上一次离开的地方。

  • 必要 Cookie。维持登录状态、记住筛选条件;关掉它,赛程订阅与比分提醒会无法正常工作。
  • 偏好设置。记住你上次查看的联赛、关注的球队,以及现场观赛专题中的个性化选项。
  • 统计分析。统计各栏目的访问热度与页面加载耗时,帮我们判断哪里需要优先提速。

你可以在浏览器设置里清理或屏蔽 Cookie。屏蔽之后,部分订阅、提醒与偏好功能可能失效,但排名、战报等公开内容仍可正常查看。

05共享与委托处理

赛事数据的采集与页面运行需要外部伙伴参与,我们只把必要的那一部分交出去,并且要求对方按约定使用。

  • 授权数据服务商。部分赛果与伤停档案来自第三方授权数据服务,交接内容限于赛事与球员层面的公开数据。
  • 云服务与技术支持。页面托管、日志存储与故障排查由云服务方承接,他们只能在提供服务所必需的范围内接触数据。
  • 法律要求。按法律法规或主管部门的正式要求提供时,我们会在允许的范围内告知你。

除上述情形外,未经你同意,我们不会把你的账号信息交给其他机构用于营销推广。

06存储与安全

保存多久

账号信息在你使用期间保存;注销后按法律法规要求的期限删除或作匿名化处理。访问日志为排查故障保留必要时长,到期清理。

怎么保护

传输过程加密,手机号等敏感字段在数据库中加密存放;内部按岗位授权,涉及个人信息的操作留有记录。

出现问题

没有哪种传输与存储方式能保证万无一失。一旦发生影响你权益的事件,我们会通过页面提示或邮件告知,并按法规要求处置。

运营与内容团队常驻乌鲁木齐,接触个人信息的岗位按最小必要原则设置权限,离岗即时收回。

07你的权利

对自己的信息怎么被使用,下面几件事你随时可以做:

  • 查询与获取副本。看看我们保存了你的哪些信息,以及每一项的用途。
  • 更正。昵称、手机号、关注的球队填错了,随时可以改。
  • 删除。不再使用某项功能时,可以要求删除与它对应的信息。
  • 撤回同意。关闭提醒推送、退订邮件,或撤销此前给出的某项授权。
  • 注销账号。注销后我们将停止提供相关服务,并在期限内完成信息清理。

把需求发到 support@finalwhistle-88tiyu.com.cn,写清账号昵称和你要办的事。涉及删除与注销的,我们确认是你本人之后处理,通常在工作日 10:00-20:00 内回复。

08政策更新与联系

平台功能调整或法规发生变化时,我们会更新这份说明,并在页面顶部标注新的更新时间;涉及你权利的重要变化,会用更醒目的方式提示。

对个人信息处理有疑问,或者想行使上面提到的权利,可以通过以下方式找到我们:

隐私邮箱 support@finalwhistle-88tiyu.com.cn
客服电话 400-6530-8646
通信地址 新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路218号体育大厦7层
响应时间 工作日 10:00-20:00(北京时间);紧急问题请优先通过站内 FASTER 通道提交。